Webové aplikace
Webové aplikace a rozsáhlé administrace vnímám jako robustní digitální ekosystémy, které musí bezpečně ustát obrovské množství dat a složité firemní procesy. Při jejich návrhu se nespokojím s povrchovou estetikou, ale jdu do hloubky informační architektury a byznysové logiky. Mým cílem je navrhovat propracované balíčky, kde vše navazuje a dává smysl. Od první tabulky až po složité nastavení oprávnění vytvářím škálovatelné nástroje, které firmám zefektivňují práci, minimalizují kognitivní zátěž uživatelů a bezchybně fungují v reálném každodenním provozu.
Data a funkčnost na prvním místě
U komplexních interních systémů, B2B platforem a administrací ustupuje vizuální rozlet do pozadí a hlavní roli přebírá čistá efektivita, rychlost a naprostá přesnost. Uživatelé v těchto systémech často tráví hodiny denně, a proto kladu extrémní důraz na ergonomii rozhraní, logickou strukturu datových gridů, pokročilé možnosti filtrování a naprosto zřetelnou vizuální hierarchii. Každý klik navíc a každé zaváhání znamená v celkovém součtu obrovskou ztrátu času. Navrhuji proto uživatelské toky tak, aby maximálně podporovaly plynulou, soustředěnou práci a přirozeně předcházely chybovosti.
Zásadním klíčem k tomu, aby se takto rozsáhlé a datově náročné projekty daly dlouhodobě rozvíjet a udržet při životě, je pro mě přísně systematický přístup. Pro všechny webové platformy buduji od naprostého základu robustní Design systémy. Ty nezaručují jen dokonalou vizuální a interakční konzistenci napříč stovkami různých obrazovek, ale především radikálně urychlují samotný vývoj a usnadňují budoucí škálování produktu. Díky atomickému přístupu se každý jednotlivý prvek stává součástí jednoho perfektně fungujícího a snadno spravovatelného celku.
Olive online: Škálovatelný produktový design
Pro platformu Olive online jsem navrhoval kompletní administraci, která slouží jako hlavní řídící centrum pro celou návaznou mobilní aplikaci. Celý systém je precizně postavený na mém vlastním komplexním Design systému a je architektonicky rozdělen do dvou úrovní – pro hlavní administrátory firmy a dedikovaný „merchant admin“ pro jednotlivé obchodníky. Administrace pokrývá obrovskou šíři procesů: od správy celého sortimentu, přes výdej a management objednávek, až po do detailu propracovanou správu věrnostních modulů. Obchodníci a administrátoři tak mají plnou kontrolu nad promo bannery, recepty, slevovými akcemi a pokročilými pravidly nákupního košíku. Vznikl tak silný nástroj, který přímo řídí byznys v aplikaci.
Od interních korporátních systémů po globální portály
Mimo e-commerce segment mám bohaté zkušenosti s návrhem složitých interních nástrojů pro velké korporátní hráče. Pro společnost Makro jsem navrhoval hned několik klíčových platforem, včetně hlavní administrace pro správu obsahu samotné aplikace Moje Makro. Úzce s tím souvisel i návrh interního systému Salescockpit, který slouží obchodním zástupcům Makra k efektivní tvorbě cenotvorby a organizaci klientských schůzek. Pro oba tyto rozsáhlé systémy jsem vytvořil dedikované, na míru šité Design systémy, které zajistily naprosté sjednocení uživatelského zážitku napříč různými odděleními a procesy.
Další významnou výzvou v mém portfoliu byl kompletní redesign a rebrand známého portálu Paylab (v Česku fungujícího jako Platy.cz). Na základě striktně daného brand manuálu od marketingového oddělení jsem navrhl zcela novou, moderní vizuální identitu celého webu. Největší technickou a UX výzvou tohoto projektu byl návrh klíčového průvodce (wizardu) pro porovnávání platů. Tento stěžejní nástroj jsem od základu přepracoval tak, aby byl plně responzivní a na mobilních zařízeních plynule a bez frustrace provedl uživatele velmi komplexním procesem zadávání osobních i finančních dat.
Ať už se jedná o robustní B2B nástroj pro řízení cenotvorby, administraci s tisíci produkty, nebo veřejný portál, který používají masy lidí k výpočtu své mzdy, můj základní přístup se nemění. Vždy mi jde o vytvoření promyšleného systému, kde sebemenší detail slouží jasnému účelu. Nejde jen o to navrhnout hezké tabulky nebo vstupní formuláře, ale o hluboké pochopení procesů, které za nimi běží, a jejich přetavení do finálního produktu, který uživatelům reálně pomáhá řešit jejich problémy a firmám prokazatelně šetří peníze i čas.
