# UX audit webu a aplikace | Jan Cikrle

> UX audit webu, e-shopu nebo aplikace: zjistím, kde uživatelé odcházejí, a dám vám 10 změn s největším dopadem. Kontrola přístupnosti WCAG 2.2 v ceně.

Canonical: https://jancikrle.cz/ux-audit

Služby

# UX audit webu a aplikace

Zjistím, kde a proč uživatelé odcházejí, neklikají nebo nenakupují. Dostanete seznam deseti změn s největším dopadem, ne dvě stě drobností.

[Poptat UX audit](https://jancikrle.cz/kontakt?sluzba=ux-audit) [Ukázky práce](https://jancikrle.cz/portfolio)

-   Odpověď do 24 hodin
-   Přístupnost WCAG 2.2 v ceně
-   8 let UX a produktů

![Mapa uživatelských toků z auditu](https://jancikrle.cz/_astro/olive-flow-v2.Do_K1i1__2klYa.webp)

Kdy se vám hodím

## Kdy se UX audit vyplatí

1.  01
    
    ### Konverze stojí nebo klesají
    
    Lidé přicházejí, ale nepoptávají ani nenakupují. Najdu místa, kde odcházejí.
    
2.  02
    
    ### Chystáte redesign
    
    Než se začne kreslit znovu, víte, co opravdu nefunguje a co zachovat.
    
3.  03
    
    ### Podpora řeší pořád to samé
    
    Opakované dotazy ukazují, kde je rozhraní matoucí. Audit je pojmenuje.
    

Co dostanete

## Co audit obsahuje

Vše od prvního rozhovoru po spuštění. Bez skrytých položek.

-   Rozbor cílů a klíčových toků
-   Heuristická analýza použitelnosti
-   Kontrola přístupnosti podle WCAG 2.2
-   Rozbor analytiky, pokud je k dispozici
-   Mapa problémů podle závažnosti
-   10 doporučení s největším dopadem
-   Návrh řešení klíčových obrazovek
-   Prezentace výsledků a konzultace

Balíček

## UX audit na míru

Rozsah podle velikosti produktu. Po krátkém rozboru pošlu cenu a termín.

-   Audit webu, e-shopu nebo aplikace
-   Přehledná zpráva s prioritami
-   Doporučení podle dopadu
-   Volitelně návrh řešení

Pracuji s

-   Heuristiky
-   WCAG 2.2
-   Analytika
-   Figma

UX audit

Na poptávku

Cena podle rozsahu. Do 24 hodin pošlu odhad.

[Poptat UX audit](https://jancikrle.cz/kontakt?sluzba=ux-audit)

![Platforma Olive Online](https://jancikrle.cz/_astro/work-olive.CMbuXQOq_ZIaAx1.webp)

Případová studie

## Olive Online: testování v pilotním provozu

Jako Product Owner jsem vedl uživatelské testování platformy. Zpětná vazba z pilotu potvrdila, že administraci zvládne běžný personál prodejny bez složitého zaškolení.

[Zobrazit případovou studii](https://jancikrle.cz/portfolio/olive-online)

Postup

## Jak spolupráce probíhá

1.  01
    
    ### Rozbor
    
    Cíle, metriky a klíčové toky. Domluvíme, na co se zaměřit.
    
2.  02
    
    ### Analýza
    
    Heuristiky, přístupnost a data. Projdu produkt očima uživatele.
    
3.  03
    
    ### Doporučení
    
    Problémy podle závažnosti a 10 změn s největším dopadem.
    
4.  04
    
    ### Předání
    
    Prezentace výsledků, návrhy řešení a další kroky.
    

Reference

> „Jan vždy spolehlivě dodržoval dohodnuté termíny a v řadě případů pracoval velmi proaktivně.“

Tomáš KronerCEO, Appelis a.s.

FAQ

## Časté otázky

Odpovědi k UX auditu. Další najdete na stránce FAQ.

[Všechny otázky](https://jancikrle.cz/faq)

### Co je UX audit?

Revize existujícího webu nebo aplikace: kde a proč uživatelé odcházejí. Dostanete seznam deseti změn s největším dopadem, ne dvě stě drobností.

### Jak dlouho audit trvá?

Obvykle jeden až tři týdny podle velikosti produktu a dostupných dat.

### Co od nás budete potřebovat?

Přístup k webu nebo aplikaci, vaše cíle a pokud máte, i analytiku. Pomůžou i nejčastější dotazy z podpory.

### Navrhnete i řešení?

Ano, volitelně. U nejdůležitějších obrazovek navrhnu konkrétní řešení, aby se dalo hned stavět.

Další služby

## S čím ještě pomůžu

[

01

### Weby, které prodávají

Od 20 000 Kč podle rozsahu. Návrh, SEO a vývoj na klíč.

](https://jancikrle.cz/weby)[

02

### SaaS a aplikace

UX, UI a design systém, který vydrží růst.

](https://jancikrle.cz/webove-aplikace)[

03

### UX audit

Kde produkt ztrácí lidi, proč a co s tím.

](https://jancikrle.cz/ux-audit)[

04

### Identita a ilustrace

Logo, systém a pravidla, která se dají použít.

](https://jancikrle.cz/identita)

## Chcete vědět, kde ztrácíte lidi?

Ozvu se vám do 24 hodin. S odhadem rozsahu a ceny, ne s prodejní prezentací.

[Poptat UX audit](https://jancikrle.cz/kontakt?sluzba=ux-audit)